Facebook

Блоги ветеринарии

Имидж нашей профессии.

Четверг, 28 Март 2013 17:02

Начинаеться с нас с вами .

Размышления о стиле и методах работы, создающих имидж зарубежных коллег

 

Имидж (от англ. image – «образ», «изображение») – искусственный образ, который формируется в общественном или индивидуальном сознании средствами массовой коммуникации и психологического воздействия.

Кроме сухого определения из толкового словаря, наряду с этим термином вырисовывается картина именно той работы, которая будет успешной или нет благодаря формированию в массовом сознании определенного (положительного/отрицательного) отношения к объекту и может сочетать как реальные его свойства так и несуществующие (приписанные рекламой, пропагандой). Иными словами – это то мнение рационального или эмоционального характера об объекте и репутация, ради которой множество профессионалов своего дела движутся вперед.

Благодаря нашим поездкам за границу мы попытаемся проанализировать стиль и методы работы зарубежных коллег, которые способствуют улучшению имиджа ветеринарной деятельности.

Во-первых – гуманность, которая является одним из наиболее эффективных критериев степени цивилизованности общества.

Во-вторых – возможности клиник, квалифицированный персонал, наличие соответствующего оснащения, широкий спектр зооветеринарных услуг, высокий уровень сервиса и правильное отношение к клиентам.

В-третьих – это возможность максимально использовать высокие информационные технологии и быть в курсе всех новинок современной науки, которые имеют прикладное значение и могут окупиться и продвинуть процветание данной отрасли вперед. Перечислять можно еще многое: и развитие собственных научных направлений и научных исследований, и продуманная долгосрочная стратегия развития и планирования будущего, воплощение новых проектов, четко сегментированный персонал и др.

Но один из моментов, который следует отметить, – это то, что любая деятельность должна быть четко организованной. В большинстве стран зарубежья можно наблюдать наличие общей системы объединения. К примеру, в Германии есть Палата ветеринарной медицины «Каммара», которая, руководствуясь стандартами, законами и кодексом ветеринарной медицины, занимается вопросами регулирования и управления системы ветеринарной медицины в целом (контролирует уровень обучения специалистов данной отрасли и способствует его повышению в течение всей трудовой практики, занимается регулированием ценовых аспектов определенных услуг, стимулирует работников не останавливаться на достигнутом...). В состав таких ассоциаций входят представители всех звеньев, которые объединяют всю систему в один работающий механизм. Это и практикующие врачи, и юристы, и педагоги, и представительства других заинтересованных органов. Это уже выстроенная вертикаль взаимодействия всех звеньев одного целого, тот момент, на который в Украине следует обратить особое внимание – грамотное руководство и налаженная взаимосвязь, и в результате – успешная и плодотворная деятельность.

Ведь имидж создают не только успешные, честные, с присущим чувством высокой ответственности врачи, а и союзы, которые управляют ими. В Украине такого управляющего органа пока что нет. Есть Ассоциация специалистов ветеринарной медицины, Ассоциация ветеринарных врачей мелких животных. Формируются зачатки общественного совета, который будет принимать участие в формировании и реализации государственной политики.

Взаимодействуя с составляющими комитетами (по примеру зарубежных коллег), он влияет на повышение уровня специальной подготовки специалистов, способствует обмену знаниями через проведение специальных конференций и семинаров в Украине и в аналогичных зарубежных форумах, происходит поддержка легальной профессиональной деятельности ветеринарных врачей, принимает активное участие в лицензировании работников ветеринарной медицины, принимает участие в подготовке и переподготовке специалистов. На этом акцентируется особое внимание, потому что без самосовершенствования, образования, прогресса говорить об имидже в хорошем смысле этого слова мы не можем.

Одним из важных пунктов, касающихся каждого ветеринарного врача, в частности, является соблюдение этического кодекса. В странах зарубежья это и законодательные акты и нормы, которые были сформированы на протяжении многих лет. В них прописаны те права и обязанности, которые должны присутствовать при работе, это четко прописанное корректное отношение «врач – пациент», «врач – ассистент»... Существенным минусом является то, что такого четко определенного документа в нашей стране еще не существует. Из этого и получается, что в силу своего понимания этики врач может принести как пользу, так и вред своей репутации и репутации учреждения, которое он представляет.

Итак, имидж – это не просто голословный термин, а целая работа, налаженная работа руководителя, организатора, педагога, ассистента и специалиста, стремящегося к гуманизму, работа над собой и желание быть лучшим в своей области.

Оцените материал
(0 голосов)
Прочитано 14232 раз
Владлен

Образование – Одесский сельскохозяйственный институт (1994 г.), Академия управления персоналом при Президенте Украины (2002 г.).

Ученая степень – кандидат ветеринарных наук, магистр государственного управления.

Ушаков В.М. является автором более 25 научно-публицистических статей, соавтором одного патента, автором многих лекций и презентаций по вопросам менеджмента, эпизоотологии ветеринарной медицины мелких и сельскохозяйственных животных. Ведет активную лекционную работу для популяризации новых достижений всемирного и европейского ветеринарных сообществ среди украинских коллег. Является одним из основателей Украинской ассоциации врачей ветеринарной медицины мелких животных. Многократно выступал с докладами на специализированных ветеринарных конференциях, в том числе и международных. Практикующий врач ветеринарной медицины. С 2002 года – постоянный участник всемирных и европейских конгрессов по проблемам ветеринарии мелких домашних животных.

Другие материалы в этой категории: « Что делать в наше время. Открытое письмо »

Авторизация

Подписка на новости

Уважаемые посетители нашего сайта! Вы можете подписаться на наши новости через форму подписки! Не упустите эту возможность!

Где мы находимся:

loading map...
Click item below to move to